live 789 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Chính sách này giải thích cách live 789 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2024

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng live 789, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng và số tài khoản được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trực tiếp trên máy chủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin kết nối mạng nhằm phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiệu suất.
  • Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác trong trò chơi nhằm phục vụ cải thiện dịch vụ.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: xem mục 3 bên dưới để biết chi tiết.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp và vận hành dịch vụ, không thu thập quá mức cần thiết.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

live 789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm kiểm tra đủ điều kiện độ tuổi (18+).
  • Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND và ghi nhận lịch sử giao dịch của bạn.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc kỹ thuật.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

live 789 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cụ thể:

  • Cookies phiên (session cookies): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng.
  • Cookies lâu dài (persistent cookies): được lưu trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn qua các lần truy cập.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, không liên kết đến danh tính cá nhân.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của nền tảng, chẳng hạn như tính năng đăng nhập tự động.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn. Các biện pháp bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều (hashed), không lưu dạng văn bản thuần.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản hồi sớm các dấu hiệu truy cập trái phép.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý trước khi bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

live 789 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý nạp/rút tiền VND theo yêu cầu của bạn.
  • Nhà cung cấp trò chơi: dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung trò chơi để đảm bảo tính toán kết quả chính xác và phòng chống gian lận.
  • Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên live 789:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

live 789 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng này, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

live 789 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch.

Câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng ký tài khoản live 789 để bắt đầu trải nghiệm nền tảng an toàn và minh bạch.